Seamless Integration with Global Booking Channels

Hotel Channel Manager en México

Un Ecosistema de Distribución Completa

Debemos estar conscientes que administrar las tarifas e inventario en los canales de distribución, mantener paridad tarifaria, realizar promociones, etc. puede resultar muy estresante. No importa si las OTA son tu mejor aliado o tu peor enemigo, no podemos negar que estos sitios de viaje generan una gran cantidad de negocio y están aquí para quedarse.

Para reducir tu carga de trabajo, la solución todo en uno de eZee proporciona un sistema de administración de canales de última generación que facilitará más que nunca el proceso de gestión de tarifas y disponibilidad en línea de tu propiedad. La perfecta conectividad entre nuestro channel manager y los diferentes canales online, te asegurarán un ahorro de tiempo y un retorno de inversión inmediato.


Un único panel de control para administrar todos tus canales de distribución

Independientemente de la cantidad de canales con los que estés conectado, nuestro poderoso channel manager eZee Centrix gestiona sin esfuerzo todos tus canales y reservaciones desde un mismo lugar. Utilizando nuestras herramientas de distribución de tarifas e inventario, podrás ahorrar tiempo y evitar pérdidas en tus ingresos por errores inciertos. Adicionalmente, nuestro dashboard de distribución de tarifas te ayudará a evitar disparidades e incrementará la reputación del hotel con las diferentes agencias de viajes online.

Hotel Inventory Otas



Automatic Update

Actualización automática instantánea en todos los canales

No importa a cuántos canales de distribución esté conectado su hotel, el sincronizador OTA de eZee le permite distribuir al instante la tarifa y el inventario de todo el hotel en todos los canales. No solo OTAs (portales de reservas de hoteles), el administrador de canales de hoteles también actualizará el inventario en todos los motores de búsqueda meta conectados (TripAdvisor, Google Hotel Finder, etc.), el sistema de distribución global (GDS), el sitio web del hotel e incluso la página de Facebook del hotel.




Amplia selección de canales de distribución en línea

Asóciate con más de 100 canales OTA internacionales y regionales… Aparte de eso, conéctese con más de 30 sitios web de renta vacacional como Airbnb, HolidayLettings y más.



Sincronización con portales de renta vacacional

Asistimos a los pequeños hoteles y propiedades de renta vacacional ofreciendo una interfaz perfecta con los portales más importantes del mercado. La sincronización automática del inventario de sus propiedades ayudará a aumentar sus ventas, además, contamos con conexión de dos vías para Airbnb quienes se han consolidado como la mejor plataforma de renta vacacional en la industria.

Nuestro robusto sistema de gestión de canales en línea te ofrecerá mejores conversiones en las reservaciones además de que te brindará la oportunidad de mejorar la interacción y compromiso con tus huéspedes.

Al día de hoy estamos afiliados con más de 30 canales destinados a la renta vacacional y nuevos canales se están agregando de manera regular.


Vacation Rental OTA


Cambios de tarifas automatizados basados en la oferta y demanda

La clave para generar el mayor ingreso posible es vender a la tarifa correcta en el tiempo correcto y al cliente adecuado. Todo esto lo puedes configurar directamente desde nuestro portal de distribución. Por ejemplo: durante los fines de semana, temporadas altas o eventos; el sistema aumentará los precios en un 15% si la ocupación es mayor a 60% y hará rebajas en temporadas con poca afluencia de turistas.

Yield Management



minimal Overbooking

Adiós a las sobreventas

El exceso de reservas es un problema disruptivo para los hoteles, donde los huéspedes reservan más habitaciones de un tipo particular de habitación que lo que está disponible en la propiedad. Por ejemplo, tiene 1 habitación de lujo disponible en su propiedad que está conectada a 5 OTA, un viajero reserva la habitación de lujo de su propiedad a través del sitio de viajes. Sin embargo, sin darse cuenta de la reserva en línea entrante, el personal de la recepción se reserva la habitación para un huésped. En tales casos, cuando los agentes de reservas se presentan en el hotel exigiendo sus reservas, los hoteles tienen que compensar en gran medida a los huéspedes o conseguirles un alojamiento de valor similar o superior.

El exceso de reservas se produce debido a numerosos factores y, a diferencia de muchos otros gestores de canales disponibles, eZee no proporciona un falso pretexto de que no exista exceso de reservas, pero garantiza que el hotel rara vez se enfrentará con el tema de la exceso de reservas. Utilizando la tecnología de conectividad XML bidireccional, el administrador de canales de eZee actualiza instantáneamente la disponibilidad revisada en el PMS del hotel, los sitios de distribución y el sitio web del hotel, y garantiza una reserva excesiva en el hotel.

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Mantén paridad tarifaria sin esfuerzo

Distribuir tu hotel a través de Expedia, Booking y Make My Trip te obliga a mantener una misma tarifa a lo largo de todos los canales online. Esto quiere decir que sin importar qué comisión estás pagando a las diferentes agencias online, necesitas publicar la misma tarifa por la misma categoría de habitación a lo largo y ancho de toda la red de agencias de viajes. Incluso en metabuscadores como TripAdvisor y Google Hotel Finder. eZee Centrix te asegura que cada vez que hagas un cambio de tarifas, el sistema actualizará de forma automática la información a través de todos los canales evitando disparidades.

Rate Parity



Rate Spider

Monitorea a la competencia a través de nuestro buscador de tarifas

A través de nuestro buscador de tarifas, eZee Centrix te ayuda a monitorear las tarifas e inventario de tu competencia de una manera sencilla. Buscando distintos sitios de viaje, nuestra herramienta analiza información en tiempo real ayudándote a idear la mejor estrategia tarifaria para tu propiedad. También compara el desempeño de tus competidores para que siempre estés un paso adelante de todos.




Monitorea la distribución desde la palma de tu mano

Aun cuando te encuentres fuera del hotel, eZee Centrix te permite monitorear tus ventas, actualizar inventario o incluso parar las ventas presionando un botón en tu Smartphone. No importa en dónde te encuentres, a través de nuestra aplicación móvil, podrás cambiar las tarifas instantáneamente desde tu teléfono celular y el sistema hará las actualizaciones de manera automática tanto en tu PMS como en todos los canales de distribución.

Mobile View



PMS Integration

Integración completa con tu PMS y motor de reservas

Se integra con tu PMS y motor de reservaciones para crear una conexión completa de todos tus sistemas. Sin esta interfaz se pueden generar sobreventas o bajar el índice de conversión al no tener actualizado tu inventario en todos los canales.

Además, como parte de una solución todo en uno, la interfaz perfecta entre las soluciones eZee garantiza la entrega instantánea y automática del inventario revisado al PMS y motor de reservas. Tener todos tus sistemas conectados con un único proveedor garantiza la calidad de la integración y minimiza errores de conexión.




Gerente de cuenta designado

eZee le proporciona un administrador de cuenta dedicado que se ocupará exclusivamente de las necesidades que tengan las agencias online a la hora de integrarse. Con su experiencia, el administrador de cuentas no solo lo guiará con la implementación y la capacitación, sino que también le ofrecerá soporte postventa, lo que lo ayudará a optimizar el sistema al máximo y obtener un rápido retorno de la inversión.

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Account Manager



Utiliza todo tu inventario de forma eficiente

Como resultado de la perfecta conectividad con varios sitios de viajes, nuestro channel manager hace que sea posible administrar las tarifas e inventario en vivo en todos los canales conectados y en el sitio web del hotel. Dado que todas las actualizaciones se realizan en tiempo real, la propiedad puede utilizar su inventario completo de habitaciones disponibles sin tener que preocuparse por el exceso de reservas y la pérdida de ventas.

Analítica

Los informes consolidados generados por el software de gestión de canales muestran datos en tiempo real que permiten a los hoteles obtener un análisis en vivo y una mejor planificación estratégica. El channel manager recopila todos los datos relevantes y permite a los hoteles crear informes como el análisis de ingresos OTA, desglose mensual de ingresos, reservaciones por canal, etc. Se puede acceder a toda la información relevante en cualquier momento y se presenta en un formato fácil de entender.


Comisión de las OTAs / Gestión de facturación

Un hotel está asociado con varias agencias de viajes y sitios de viajes para atraer más huéspedes y todos ellos tienen un acuerdo de comisión diferente con la propiedad. Cada vez que un huésped confirma una reserva en su propiedad a través de estos agentes de viajes en línea, nuestro channel manager obtiene automáticamente la tasa de comisión acordada con la OTA y genera el estado de cuenta correspondiente. Eliminando los errores de los cálculos manuales, el channel manager le proporcionará todos los detalles de la OTA particular en un formato fácil de entender.

Actualización de tarifas e inventario a largo plazo

Se pueden establecer tarifas hasta dos años a futuro para cubrir todas las necesidades de viaje de tus futuros huéspedes. Normalmente los calendarios de las agencias de viaje onine solo están disponibles por un año por lo que para garantizar que tu propiedad se pueda reservar por lo menos hasta los próximos 365 días a partir de la fecha actual, nuestro channel manager realiza una renovación de fechas diaria.


Detener las ventas

La función "Detener ventas" es para aquellas ocasiones en las que te estás quedando sin disponibilidad y necesitas utilizar las habitaciones destinadas a las agencias online para cubrir las necesidades de una reserva grupal, boda o cualquier venta directa. Con solo un clic, podrás detener todas las ventas y aprovechar esta oportunidad para maximizar tus ingresos.

Planes tarifarios maestros y derivados

Al igual que en los principales canales de distribución, el channel manager de eZee también puede configurar planes tarifarios maestros y derivados. Como resultado, cualquier alteración en el plan maestro actualizará automáticamente las tarifas y el inventario de los planes derivados.


Actualización de tipo de cambio

En caso de que la moneda local del hotel sea diferente a la moneda utilizada por las agencias online o el huésped, el sistema ofrece la facilidad de gestionar fácilmente la moneda extranjera en los canales de distribución online, mientras que las operaciones del sistema se ejecutan en moneda local de acuerdo al tipo de cambio actual.

Interfaz api

El channel manager de eZee está diseñado con una API compatible con el estándar de la industria que permite que el sistema se integre a la perfección con varias soluciones de terceros. De acuerdo a tu conveniencia, podemos también establecer una interfaz de nuestro channel manager con tu software de hotel o con algún otro sistema que creas conveniente para realizar tus operaciones diarias.


Registros de movimientos de los usuarios

Para garantizar la seguridad de los datos de tu hotel, el channel manager mantiene un registro que rastrea todos los cambios y revisiones realizados en el sistema. Contamos con 3 diferentes tipos de registros disponibles en el channel manager de eZee. El registro de transacciones muestra cada transacción junto con la información del usuario que la realizó. Cualquier cambio o actualización de las tarifas, inventario o la interrupción de las ventas se almacena y se visualiza en las tarifas y registros de inventario. Finalmente, los registros maestros le darán acceso para ver los cambios realizados en el módulo maestro utilizado para operaciones críticas como creación de nuevos usuarios o eliminación de usuarios existentes.

¡Nuestro channel manager todo en uno no es solamente una solución integrada!

Todos los productos de eZee son desarrollados con la complejidad y conexiones necesarias para satisfacer las necesidades de la industria de la hospitalidad. A diferencia de la mayoría de los channel managers que se integran con otros PMS y motores de reservas, la solución todo en uno de eZee ofrece la tecnología más avanzada con integraciones limpias y libres de errores entre nuesto PMS eZee Absolute y nuesto motor de reservaciones eZee Reservation.




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